Arby's przywraca placki ziemniaczane do menu, zapewniając im ochronę prawną, aby uchronić je przed wyginięciem

Ukochane danie powraca z niezwykłą gwarancją

Po długo oczekiwanym powrocie Potato Cakes do menu Arby's, firma oficjalnie ogłosiła, że ​​danie pozostanie dostępne na stałe. Aby zapewnić sobie ten status, sieć restauracji podjęła nieoczekiwany krok, uruchamiając to, co nazywa „wstępnym pozwem zbiorowym”.

Gwarantowana ochrona placków ziemniaczanych

Arby's prosi fanów o podpisanie się pod tym zobowiązaniem prawnym. Zgodnie z warunkami, jeśli Potato Cakes zostaną ponownie usunięte z menu do 31 grudnia 2026 r., firma zapłaci sygnatariuszom do 1 miliona dolarów w produktach Arby's.

Głos konsumenta ma znaczenie

Według Jeffa Bakera, dyrektora ds. marketingu w Arby's, decyzja ta wynika z zaangażowania firmy w słuchanie klientów:
„Wiemy, że nasi klienci są pasjonatami ziemniaków haszowanych i chcemy im podziękować za lojalność, utrzymując je w menu na zawsze. Uważnie słuchamy próśb w mediach społecznościowych i jesteśmy przekonani, że Arby's nie będzie już w stanie usunąć tej pozycji bez konsekwencji”.

Precedens marketingowy w branży fast food

To jedna z najodważniejszych decyzji w branży fast food, stawiająca interesy klientów na pierwszym miejscu. Wykorzystanie mechanizmów prawnych w celu ochrony konkretnej pozycji menu może stworzyć nowy trend wśród sieci restauracji, w których popularne produkty są chronione nie tylko przez popyt, ale także przez zobowiązania wobec klientów.

Co sądzisz o takim sposobie ochrony ulubionych potraw? Czy inne sieci fast foodów powinny pójść za przykładem Arby's? Podziel się swoją opinią w komentarzach!