Producent urządzeń do przetwarzania żywności JBT rozszerzył swojego klienta w Wielkiej Brytanii usługa oddziału, rekrutując pięciu dodatkowych inżynierów w swoim zakładzie w Broxburn, aby wspierać stale poszerzaną gamę urządzeń do zamrażania i gotowania oraz zwiększać reagowanie na żądania klientów.

Gavin O'Malley, Jaspal Rehal, David Johansson, Max Sneddon i Dave Wardle powiększają zespół obsługi klienta firmy z ośmiu do 13 i zostali starannie wybrani, aby zapewnić, że JBT jest dobrze przygotowana do skutecznego spełniania wymagań klientów we wszystkich swoich liniach produktów.

JBT marki obejmują systemy zamrażania i schładzania Frigoscandia, serię wysokoudarowych pieców białkowych Double D i znaczników do smażenia/grillowania, gamę urządzeń do powlekania i smażenia Stein, kuchenki kontaktowe i kombi Formcook oraz systemy do krojenia i porcjowania DSI.

Jaspal Rehal i Gavin O'Malley są certyfikowanymi inżynierami serwisu Gas Safe. Jaspal był wcześniej inżynierem i kierownikiem budowy w Solar Energy Warehouse i będzie miał siedzibę w Birmingham. Gavin był wcześniej podwykonawcą British Gas i EON i będzie miał siedzibę w Leeds.

David Johansson, Max Sneddon i Dave Wardle są koordynatorami usług i będą działać zarówno w biurze, jak iw terenie. Max był wcześniej europejskim kierownikiem sprzedaży technicznej w Unitherm Food Systems w Oklahomie oraz Foodmek w Szkocji. Dave Wardle pochodzi z ICM Ltd, gdzie instalował i konserwował zamrażarki Frigoscandia i będzie miał siedzibę w Grimsby. David Johansson dołączył do brytyjskiego zespołu z europejskiej centrali JBT w Helsingborg w Szwecji, gdzie zdobył rozległe globalne doświadczenie z marką Frigoscandia.

Stewart Linford, menedżer ds. obsługi klienta w regionie zachodnim JBT, powiedział: „W JBT zdajemy sobie sprawę, że zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta i wsparcia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu naszych klientów. Starannie wybraliśmy nowych inżynierów, ponieważ mają imponujące referencje, uzupełniające się umiejętności i odpowiednie doświadczenie. Wraz ze wzrostem sprzedaży sprzętu JBT musimy zapewnić, że nasz poziom wsparcia technicznego odpowiada temu. Zespół przeszedł intensywne szkolenie techniczne i pozwoli nam znacznie zwiększyć szybkość reakcji na naprawy i żądania serwisowe klientów we wszystkich naszych liniach produktów, w dowolnym miejscu w Wielkiej Brytanii”.

Zdjęcie: od lewej do prawej: Jaspal Rehal, David Wardle, Stewart Linford, David Johansson, Max Sneddon, Gavin O'Malley